Het liefst zou u een probleem met uw computer direct zelf oplossen. Maar soms heeft u daar geen tijd voor, of u weet niet goed waar u moet beginnen. LaBeLi biedt dan uitkomst: u maakt telefonisch of via internet een afspraak en wij kijken of we het op afstand kunnen oplossen. Kunnen wij het op afstand oplossen. Dan doen wij dat via het programma TeamViewer.

Zodra wij het probleem kunnen oplossen op afstand, dan nemen wij telefonisch contact met u op. Wij vragen dan of u de afstandsbediening TeamViewer QuickSupport wil downloaden. Deze kleine klantmodule is geoptimaliseerd voor spontane support en er zijn geen installatie of administratorrechten nodig: gewoon downloaden, dubbelklikken en opgegeven ID en wachtwoord aan ons doorgeven.